Пользовательское соглашение

Редакция от 2 июля 2026 г.

Правила использования сервиса SKINMAP: аккаунт, AI-разбор, платные тарифы и ограничения.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Индивидуальный предприниматель Стрельченко Ольга Викторовна (далее — «Администрация», «мы») и пользователем сети Интернет (далее — «Пользователь», «вы») при использовании веб-сервиса SKINMAP — https://skinmap.beauty (далее — «Сервис»).

1.2. Сервис предоставляет доступ к AI-ассистенту по уходу за кожей, анализу косметических составов и смежным информационным материалам.

1.3. Начиная использовать Сервис (в том числе просматривая страницы, проходя регистрацию, отправляя сообщения или оплачивая тариф), Пользователь подтверждает, что ознакомился с Соглашением, принимает его условия и соглашается их соблюдать.

1.4. Соглашение действует совместно с Политикой конфиденциальности (https://skinmap.beauty/legal/privacy), Публичной офертой (https://skinmap.beauty/legal/offer) и Медицинским дисклеймером (https://skinmap.beauty/legal/disclaimer). При противоречии норм в части оплаты приоритет имеет Публичная оферта.

2. Термины

  • Аккаунт — учётная запись Пользователя, привязанная к адресу электронной почты.
  • Контент Пользователя — сообщения, фотографии и иные материалы, которые Пользователь загружает или отправляет через Сервис.
  • Контент Сервиса — тексты, дизайн, программный код, базы данных, товарные знаки и иные объекты, принадлежащие Администрации или используемые на законных основаниях.
  • Разбор — диалог с AI-ассистентом в рамках бесплатного или платного тарифа.

3. Характер Сервиса

3.1. Сервис носит исключительно информационно-консультационный характер в области ухода за кожей и косметических средств.

3.2. Сервис не оказывает медицинских услуг, не ставит диагнозы, не назначает лечение, не заменяет очную консультацию врача-дерматолога, косметолога или иного специалиста.

3.3. Ответы AI-ассистента формируются автоматически. Они могут содержать неточности, не учитывать все индивидуальные особенности и не должны восприниматься как единственный источник решений о здоровье и уходе.

3.4. Пользователь самостоятельно оценивает применимость рекомендаций с учётом состояния кожи, аллергий, беременности, лактации, приёма лекарств и иных факторов, а при сомнениях обращается к специалисту.

4. Регистрация и аккаунт

4.1. Для доступа к Личному кабинету и сохранения истории разборов Пользователь регистрируется по адресу электронной почты и подтверждает владение email кодом из письма.

4.2. Пользователь обязуется указывать действующий email и обеспечивать к нему доступ. Администрация не несёт ответственности за невозможность входа из-за ошибочного email.

4.3. Пользователь отвечает за сохранность доступа к своему почтовому ящику и паролю (если установлен). Все действия, совершённые через Аккаунт, считаются совершёнными Пользователем, пока не доказано иное.

4.4. До регистрации Пользователь может использовать Сервис в гостевом режиме в объёме, доступном без авторизации.

5. Правила использования

5.1. Пользователю запрещается:

  • использовать Сервис для противоправных целей;
  • загружать контент, нарушающий права третьих лиц, содержащий угрозы, оскорбления, спам или вредоносный код;
  • пытаться получить несанкционированный доступ к инфраструктуре Сервиса, обходить технические ограничения и тарифы;
  • использовать автоматизированные средства (боты, скрипты) для массовой отправки запросов без согласия Администрации;
  • выдавать ответы Сервиса за заключение медицинского специалиста или использовать их для рекламы без разрешения;
  • загружать изображения третьих лиц без их согласия, а также материалы, распространение которых запрещено законом.

5.2. При нарушении правил Администрация вправе ограничить или прекратить доступ к Сервису без возврата оплаты, если нарушение допущено по вине Пользователя и это допускается законом.

7. Контент Пользователя

7.1. Пользователь сохраняет права на загруженный им Контент. Размещая материалы в Сервисе, Пользователь предоставляет Администрации неисключительную лицензию на их обработку, хранение и передачу технологическим партнёрам (в том числе поставщикам AI-моделей) исключительно в целях оказания услуг по Соглашению.

7.2. Пользователь гарантирует, что имеет право загружать Контент и что его размещение не нарушает закон и права третьих лиц.

7.3. Администрация вправе удалять Контент, нарушающий Соглашение или требования закона, без предварительного уведомления.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Контент Сервиса, включая программный код, дизайн, тексты интерфейса и бренд SKINMAP, охраняется законодательством об интеллектуальной собственности.

8.2. Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использования Сервиса для личных некоммерческих целей в рамках его функциональности.

8.3. Копирование, декомпиляция, распространение элементов Сервиса и создание производных продуктов без письменного согласия Администрации запрещены.

9. Ссылки и партнёрские материалы

9.1. В ответах ассистента могут содержаться ссылки на сторонние интернет-магазины и информацию о косметических средствах.

9.2. Администрация не является продавцом указанных товаров, не контролирует ассортимент, цены и качество продукции на сторонних площадках. Переход по ссылкам и покупки осуществляются на условиях соответствующих продавцов.

9.3. Наличие ссылки не является рекламой конкретного товара в смысле отдельного договора, если иное прямо не указано на странице.

10. Ограничение ответственности

10.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Администрация не гарантирует бесперебойную работу, отсутствие ошибок в ответах AI и соответствие результатов ожиданиям Пользователя.

10.2. Администрация не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, реакции кожи на рекомендованные средства и последствия самостоятельного применения информации из Сервиса.

10.3. Совокупная ответственность Администрации по Соглашению ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за соответствующий платный тариф за последние 12 месяцев, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства РФ.

11. Приостановление и прекращение доступа

11.1. Пользователь может прекратить использование Сервиса в любое время и запросить удаление Аккаунта через поддержку.

11.2. Администрация вправе приостановить или прекратить доступ при нарушении Соглашения, требованиях закона, технических работах или форс-мажоре.

11.3. Положения о конфиденциальности и ограничении ответственности сохраняют силу после прекращения использования Сервиса в части, необходимой для исполнения обязательств и защиты прав Администрации.

12. Изменение Соглашения

12.1. Администрация вправе изменять Соглашение, публикуя новую редакцию по адресу: https://skinmap.beauty/legal/terms

12.2. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией, если иное не запрещено законом.

13. Применимое право и споры

13.1. К Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.

13.2. Споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен; срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней.

13.3. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством РФ, с учётом прав потребителя на обращение в суд по месту своего жительства.

14. Контакты

  • Администрация: Индивидуальный предприниматель Стрельченко Ольга Викторовна
  • ИНН: 519038307904
  • Регистрация в реестре операторов ПДн (Роскомнадзор): № 78-26-213567
  • Адрес: г. Санкт-Петербург
  • Email: support@skinmap.beauty
  • Поддержка: support@skinmap.beauty
  • Сайт: https://skinmap.beauty